Seguro de vivienda: 4 claves urgentes antes de reclamar por un incendio

Noticias Reno, NV — Tras los devastadores incendios en el estado, los residentes inician la etapa de reconstrucción. Ante esta crisis, el ajustador público Roberto Barreto —con diez años de experiencia en desastres en Florida y Nueva Jersey, y quien actualmente recorre el incendio Hawk al norte de Nevada— compartió recomendaciones urgentes antes de hacer un reclamo al seguro.

“Mi opinión como ser humano, muy lamentable, muy triste lo que ha pasado. Muchas familias han perdido su hogar”, expresó Barreto, enfatizando que firmar contratos sin entenderlos deja a las familias vulnerables. “Hay veces simplemente firmamos, pero no sabemos qué nos está cubriendo. Han habido casas que se han quemado como estas y no han tenido cobertura”.

Los peligros invisibles del humo y las acciones inmediatas

Barreto advierte que los daños no siempre son visibles por fuera. El humo y la ceniza se filtran en ductos de aire acondicionado, ropa, muebles y paredes. “El humo es lo más dañino y eso es lo que se queda ahí por siempre”, explicó.

Para gestionar el reclamo adecuadamente, el especialista recomienda:

• Documentar todo: Tome fotos y videos detallados antes de limpiar o reparar.

• Notificar de inmediato: Avise a la aseguradora y guarde prueba escrita de cada interacción.

• Guardar comprobantes: Conserve recibos de gastos de emergencia (hospedaje, ropa, comida).

• Buscar asesoría: Solicite la segunda opinión de un ajustador independiente si dudan de la oferta del seguro.

Cobertura activa: clave para proteger el patrimonio

Un seguro inadecuado puede destruir el esfuerzo de toda una vida. “Esa gente que se quemó toda su casa, lamentablemente, si no tiene el seguro adecuado… es prácticamente su propiedad, su sueño americano, y es muy triste”, lamentó Barreto. Por ello, los expertos aconsejan a quienes no sufrieron daños llamar a su aseguradora hoy mismo para verificar que su cobertura contra incendios siga activa.

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