ALBUQUERQUE, N.M. — Para muchas personas, una identificación oficial es un documento cotidiano. Sin embargo, para quienes viven en situación de calle, perderla o no tener acceso a ella puede convertirse en una barrera adicional para conseguir vivienda, empleo y otros servicios esenciales.
Una persona sin hogar entrevistada por Noticias Nuevo México dijo que, desde su experiencia, buscar ayuda puede ser complicado.
“Muchos lugares no te ayudan solo porque no tienes hogar. Desde el principio no quieren ayudarte”, expresó.
También dijo esperar que los sistemas y programas disponibles puedan funcionar de una manera más accesible para las personas que necesitan apoyo.
Rachel Biggs, directora ejecutiva de Albuquerque Health Care for the Homeless, explicó que las identificaciones y las actas de nacimiento pueden ser fundamentales para quienes intentan recuperar estabilidad.
“Las identificaciones y las actas de nacimiento son realmente fundamentales para todo lo que necesitamos en nuestra sociedad”, dijo Biggs. “Si estás viviendo en la calle, uno de los primeros pasos es conseguir una identificación o un certificado, o reemplazar alguno de esos documentos”.
Según Biggs, las personas sin hogar frecuentemente tienen que reemplazar documentos debido a que sus pertenencias pueden perderse, ser robadas o terminar desechadas mientras se trasladan de un lugar a otro.
“Las personas están teniendo que reemplazar sus identificaciones y actas de nacimiento con bastante frecuencia”, explicó.
Albuquerque Health Care for the Homeless ofrece servicios para ayudar a obtener o reemplazar estos documentos. De acuerdo con Biggs, el centro brinda asistencia con identificaciones los lunes, miércoles y viernes, además de apoyo con actas de nacimiento durante la semana.
La organización también ayuda a personas a navegar recursos relacionados con vivienda.
“Para nosotros, la vivienda es, en última instancia, la respuesta a la falta de hogar”, señaló Biggs. “Estamos trabajando desde el primer día para ayudar a las personas a navegar los recursos de vivienda”.
Biggs dijo que la organización también ha visto una creciente necesidad de servicios entre personas que viven en las calles. Atribuyó parte de esa situación al aumento en los costos de vivienda y a ingresos y beneficios que, para algunas familias, no han aumentado al mismo ritmo que el costo de vida.
Además de asistencia con documentos y vivienda, Albuquerque Health Care for the Homeless ofrece servicios de atención médica, salud mental, salud conductual y tratamiento para personas con trastornos por consumo de sustancias.
Biggs explicó que aproximadamente el 30 por ciento de las personas que experimentan falta de vivienda pueden tener un trastorno por consumo de sustancias o un diagnóstico de salud mental, y enfatizó que estas condiciones no representan a todas las personas sin hogar.
La organización utiliza un modelo de atención informado por el trauma, reconociendo que vivir sin una vivienda estable puede tener efectos profundos en la salud física y emocional de una persona.
“Reconocemos que cualquier persona que entra por nuestras puertas probablemente ha pasado por algo traumático”, dijo Biggs.
También aseguró que las personas pueden solicitar atención aun cuando no tengan identificación o seguro médico.
“No necesita una identificación, no necesita seguro médico. No necesita nada para venir a vernos”, señaló. “Brindamos atención sin importar la capacidad de pago”.
La organización cuenta además con personal que habla español y servicios de interpretación para otros idiomas.
Albuquerque Health Care for the Homeless también mantiene un muro conmemorativo dedicado a personas que murieron mientras experimentaban falta de vivienda, algo que Biggs dijo representa la importancia y urgencia de su trabajo.
Para obtener información sobre los servicios disponibles, las personas pueden comunicarse con Albuquerque Health Care for the Homeless al 505-766-5197.
Fuente original: Noticias New Mexico
7 Oct, 2026
