LA GRULLA, TX — Autoridades municipales informaron sobre un error en los recibos de agua enviados el pasado viernes 27 de junio a varios domicilios del sector de La Grulla, lo cual ha generado confusión entre los usuarios del servicio.
De acuerdo con un aviso oficial emitido por la Ciudad de La Grulla, algunos recibos no incluyen el consumo de agua ni el monto a pagar. El error se atribuye a una falla en el sistema informático que ocurrió mientras se realizaban ajustes relacionados con las nuevas tarifas de agua.
Como medida correctiva, se informó que hoy mismo serán enviados nuevos recibos con los montos adecuados.
“Lamentamos el error y ofrecemos una disculpa por cualquier inconveniente o confusión que esto haya ocasionado”, se lee en el comunicado.
Las autoridades invitan a la comunidad a comunicarse con el Departamento de Agua al 956-487-3341 en caso de dudas o preguntas sobre su facturación.
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